informations yahoo AFP
suite à mon article de ce matin !
un bug ??? une plaisanterie ???
Une facture de 159 212 euros pour un abonné 3G TELEPHONE - C'est le troisième cas de ce type rendu public... Encore une facture exorbitante. Un médecin, abonné à Internet avec une clé 3G illimitée, a affirmé hier à l'AFP être en contentieux avec Orange depuis six mois après avoir reçu une facture de 159.212 euros.
C'est le troisième cas de ce type rendu public en une semaine. «Je souhaite un remboursement» «Au départ, j'ai cru à une blague», a raconté Jean Spadaro, confirmant une information de L'Observateur du Valenciennois.
Cet urgentiste de 47 ans résidant à Fontainebleau (77) avait souscrit en mai un abonnement illimité par clé 3G Orange business à 50 euros par mois, après avoir reçu des factures de plus de 800 euros avec un abonnement non illimité. Mais à la fin du mois, il a eu la mauvaise surprise de devoir régler 159.212 euros. «Je souhaite un remboursement et un dédommagement car j'ai eu des frais de rejet» pour bloquer le prélèvement, insiste l'abonné. Selon lui, l'opérateur - qui n'a pas répondu à l'AFP hier - ne lui a jamais expliqué que le forfait illimité concernait la durée de connexion, mais pas le volume de données reçues et envoyées.
Incroyable mais vrai, chaque opérateur a un fonctionnement différent mais
explique t on vraiment aux personnes ce que ce forfait comprend , apparemment ce n est pas très au point, et une formation des vendeurs
s'impose, pour une meilleure information des clients, sinon c est une arnaque,
un cas, deux cas, trois cas, et ce ne sont sûrement pas les seuls !!!!
j'imagine seulement le choc de recevoir une telle facture !
J'ai un abonnement 3G illimité chez SFR sans problème, mais je voulais
en changer, j'hésiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiite !!! quant à la clef 3G elle doit bien sûr être utilisée avec modération si nécessaire, en dehors de son pays d'origine.